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Qui sommes nous ? Maison Fondée en 1946 DEOFORGE est un fabricant Français ( adresse ci-dessous ) d'articles et accessoires pour la cheminée, implantée en Lorraine notre société est inscrite : à la chambre de commerce et d'industrie de Saint-Dié-des-Vosges sous le N° 74 B 18   SIRET N° 30145992100013 Art.01 : REGLEMENTS : Plusieurs possibilités de paiement vous sont proposées 1) Paiement SECURISE par carte bancaire, de type SSL ( cliquez pour en savoir plus ) toute la transaction financière est assurée et sécurisée par la BANQUE POPULAIRE DE LORRAINE. 2) Paiement par chèque, celui ci doit nous parvenir avant expédition. 3) Paiement contre remboursement, attention supplément de 9,00 € T.T.C. Art.02 : TRANSPORT : 1) Franco de port pour toute commande supérieure à 153,00 € T.T.C. 2) Participation de 15,00 € pour toute commande inférieure à 153,00 € T.T.C.

Art.03 : Tous les articles sont en ligne, c'est le seul et unique catalogue nous n'avons pas de catalogue papier.

Art.04 :Toutes nos ventes, ne sont pour l'instant destinées qu'à la France métropolitaine. Les livraisons ne concernent que le continent, ce qui exclut la Corse et les autres départements d'outre mer. Nous étendrons progressivement notre marché en dehors de la France dans un futur que nous espérons très proche.

Art.04 : Actuellement les délais de livraisons sont de 48 H départ entrepots ( sous réserve de disponibilité ) Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsable des aléas des transports. Ces délais sont donnés à titre indicatif, et sans engagement de notre part, tout retard quel qu'en soit la cause ne peut donner lieu à une indemnité.

Art.05 : Les articles sont en stock, nous suspendons les références qui ne sont plus disponibles jusqu'à leur réapprovisionnement ( seul un incident technique ou informatique pourrait nous induire en erreur ) dans ce cas nous prévenons immédiatement nos clients par mail ou téléphone de façon à définir ensemble la suite à donner aux commandes concernées ( attente, anulation ect ... ).

Art.06 : Nos lois et règles sont celles de la vente par correspondance.

Art.07 : Toute commande dont le paiement ne nous serait pas parvenu ( pour des raisons évidentes de gestion efficace des expéditions ) ne sera hélas pas traitée et définitivement effacée.

Art.08 : Pour des raisons d'efficacité et afin de mieux répondre à vos exigences, nous ne traitons, les demandes d'informations ou de problèmes éventuels, seulement par écrit via le courrier électronique. Merci