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Rechercher un produit

Pour rechercher un produit : Tapez simplement quelques lettres du mot de ce produit en dessous de rechercher un produit et validez bouton "OK". Exemple : pour trouver des Chenets tapez juste che ou chene et validez bouton "OK".

Nos Produits : Nos produits s'affichent sous formes de vignettes. lorsqu'une vignette attire votre attention cliquez sur sa photo ou sa référence pour obtenir un zoom et tout les détails sur ce produit, vous pouvez alors décider de mettre ce produit dans votre caddie ou revenir sur la page des vignettes en cliquant directement sur le titre. En cliquant sur les titres des pages nous remontons dans l'arborescence du site.

Le catalogue : Tous les articles sont en ligne, c'est le seul et unique catalogue nous n'avons pas de catalogue papier.

Le stock : Les articles sont en stock, nous suspendons les références qui ne sont plus disponibles jusqu'à leur réapprovisionnement ( seul un incident technique ou informatique pourrait nous induire en erreur ) dans ce cas nous prévenons immédiatement nos clients par mail ou téléphone de façon à définir ensemble la suite à donner aux commandes concernées ( attente, anulation ect ... ).

Dimensions de nos produits : Les dimensions données sont celles de l'enveloppe du produit donc les points les plus hauts ,larges, longs, et profonds notre produit rentre dans les dimensions données.

Nombre d'articles : Si nous indiquons une paire de chenets, il est bien évident que le fait de mettre un article dans votre caddie, vous mettez ce qu'il y a sur la photo dans votre caddie donc une paire de chenets. si deux articles sont sur une photo c'est que c'est un ensemble indissociable d'articles sous la référence indiquée.

Le caddie : N'hésiter pas à remplir votre caddie vous pourrez enlever très facilement les articles en cliquant sur leur références.

Le bon de commande : Si vous êtes sur votre formulaire de commande et que vous décidiez de rajouter ou d'enlever un articles, rien de plus facile vous recliquez sur caddie supprimez votre article et pouvez revenir sur votre formulaire, idem pour rajouter cliquer sur acceuil, ou rechercher un produit et vous pouvez rajoutez enfin faire ce que vous voulez. Sauf si votre formulaire a été validé dans ce cas vous bénéficiez d'un nouveau caddie et d'un nouveau bon de commande. En cas d'erreur vous pouvez nous écrire de façon à annuler votre 1ère commande et éviter une double livraison.

La communication : Vous êtes informé en permanence de l'avancement de votre commande. Nous envoyons un mail de confirmation dès la prise en compte de votre commande. Et un mail d'information dès que votre commande a quitté nos entrepots. Toute difficultés ( rupture de stock ect...) vous est signalée rapidement soit par mail, soit par appel téléphonique.

Dans nos locaux : Nous ne sommes pas structurés pour recevoir du public, pas de magasin mais un simple accueil, nous ne pourrons donc pas vous recevoir dans de bonnes conditions si vous veniez à passer par là ... Si éventuellement vous vouliez vous dispenser de frais de port, sachant que nous étions sur votre route ... Contactez nous par téléphone de façon à ce que nous puissions vous expliquer comment faire votre commande.